“回來了，我感覺到，全部都回來了。”電影《少林足球》里，周星馳面對(duì)球場上師兄弟們時(shí)的經(jīng)典臺(tái)詞，同樣適用618開售首日的一處現(xiàn)場。

　　5月31日晚8點(diǎn)剛過，阿里巴巴西溪園區(qū)A區(qū)5號(hào)樓4層的過道里忽地傳來一陣擊鼓聲，緊接著一間辦公室內(nèi)響起了掌聲和喝彩，“賣一個(gè)億咯。”發(fā)聲的不是阿里小二，而是數(shù)字?jǐn)€動(dòng)的電子屏前的商家們。

　　這是今年618，天貓消電行業(yè)為25家品牌開設(shè)的“商家作戰(zhàn)室”。現(xiàn)場滿目的紅色裝飾和“大麥”（寓意大賣）擺設(shè)，讓不少商家感慨“時(shí)隔三年，大家又坐在一起盯大屏，亦敵亦友，感覺回到了疫情前的大促氛圍”。

　　不少品牌隨后曬出戰(zhàn)報(bào)：小米用時(shí)4小時(shí)2分鐘，全渠道支付金額突破41億元；5月31日晚8點(diǎn)開售后4小時(shí)，***Magic Vs成為天貓、京東平臺(tái)折疊屏單品冠軍，極米宣布在京東、天貓平臺(tái)拿下投影品類GMV***……

　　“后疫情時(shí)代”***天貓618的氣氛，迎來了關(guān)鍵時(shí)刻。

                                                                                   
　　直擊618“作戰(zhàn)室”，商家們上演《老友記》

　　5月31日早上9時(shí)，距離618***波正式開售還有11個(gè)小時(shí)，阿里巴巴西溪園區(qū)A區(qū)已經(jīng)彌漫起“戰(zhàn)斗”氛圍。

　　包括華為、小米、三星、海爾、格力、飛利浦、vivo、OPPO等在內(nèi)的25家消費(fèi)電子領(lǐng)域的頭部品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人，開始布置自己的“作戰(zhàn)室”。據(jù)了解，他們大多提前幾天便從上海、成都、青島、佛山等地出發(fā)，趕到杭州進(jìn)行準(zhǔn)備。

　　下午，整層樓已經(jīng)變了模樣：一間間會(huì)議室被賦予“作戰(zhàn)室”的稱號(hào)，墻上掛著紅色橫幅，會(huì)議白板上寫著各家“口號(hào)”，門口和桌上陳設(shè)的大麥花籃、茶水、糕點(diǎn)、鑼鼓也各有名字，被分別命名為大“賣”、大“賣”茶、定勝糕、定勝鼓等等。

　　相似的情景上一次出現(xiàn)是在2019年雙11，當(dāng)時(shí)阿里巴巴邀請(qǐng)來自全球各地的“商家千人團(tuán)”共同見證大促高峰?！短煜戮W(wǎng)商》曾前往采訪，彼時(shí)這棟樓也成為“雙11全球狂歡節(jié)”的全球百大品牌指揮總部。

　　因?yàn)樾鹿谝咔橛绊懀?ldquo;商家作戰(zhàn)室”過去三年未被啟用，這次重啟，讓許多品牌商家上演了一出“老友記”。

　　隨著商家作戰(zhàn)室一一“落成”，商家們也開始走動(dòng)起來?！短煜戮W(wǎng)商》在現(xiàn)場看到，有商家在茶歇區(qū)品嘗著德龍帶來的咖啡機(jī)現(xiàn)磨飲品、互相攀談；有商家看到直播鏡頭過來，大聲喊起自家口號(hào)；有商家一家家串門、互相打氣：華碩團(tuán)隊(duì)的幾位負(fù)責(zé)人走進(jìn)飛利浦作戰(zhàn)室，雙方一邊打趣地說要用旗艦款游戲本換飛利浦的萬元剃須刀，一邊又互相預(yù)祝大賣……

　　“這樣的氣氛好久沒有過了。”多家品牌向《天下網(wǎng)商》表示。

　　作戰(zhàn)室重啟，信心比黃金更重要

　　時(shí)間溯回至5月16日前后。彼時(shí)，天貓消電的小二們向25家品牌發(fā)出了“來杭州一聚”的邀請(qǐng)函，大家一拍即合，商議好在5月31日這天重啟“商家作戰(zhàn)室”。

　　華碩天貓官方店相關(guān)負(fù)責(zé)人熊燕認(rèn)為，這是后疫情時(shí)代的***次618大促，對(duì)華碩本身、經(jīng)銷商體系以及客戶體系來講意義重大。“信心比黃金更重要。我們希望在大促的時(shí)候把信心打出來，把我們整體的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力也打出來。”為此，華碩派出了20多人的大團(tuán)隊(duì)，包括電商、產(chǎn)品、品牌以及門店運(yùn)營等多個(gè)部門組織。

　　除了提振疫情后的消費(fèi)品牌信心，現(xiàn)場與小二及時(shí)溝通也是商家們選擇來到阿里巴巴西溪園區(qū)現(xiàn)場的重要原因。

　　“5月31日對(duì)于整個(gè)618應(yīng)該也是最重要的一天。開門紅的當(dāng)天，我們與平臺(tái)共同出場，如果在大促中發(fā)現(xiàn)任何問題，都可以與團(tuán)隊(duì)、與小二及時(shí)做現(xiàn)場溝通。”極米科技天貓電商渠道相關(guān)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場表示。

　　而有的品牌回歸“作戰(zhàn)室”，是看重了商家與平臺(tái)彼此不可分割的關(guān)系。

　　“2013年，德龍剛剛進(jìn)駐天貓的時(shí)候，生意規(guī)模一年也就幾百萬元的級(jí)別，體量比較小；但在平臺(tái)上，天貓給到我們的不僅僅是幫助生意增長，也在向消費(fèi)者輸送品牌以及整個(gè)咖啡相關(guān)品類的認(rèn)知教育，并給了許多建議，比如是不是推出一些比較親民的、老百姓能負(fù)擔(dān)得起的一些入門款機(jī)型，擴(kuò)大消費(fèi)人群。”德龍市場營銷項(xiàng)目經(jīng)理沈琪瑤談到。

　　活動(dòng)中，德龍展示出天貓618大促到手價(jià)3000-9000元的多款咖啡機(jī)，甚至吸引了現(xiàn)場不少阿里員工和其他商家代表的詢價(jià)和直接下單。

　　傍晚5點(diǎn)以后，“寒暄”的熱鬧逐漸散去，商家們回到各自的作戰(zhàn)會(huì)議室里，盯緊辦公手機(jī)、電腦和投影屏的畫面，備戰(zhàn)接下來的618開賣?！短煜戮W(wǎng)商》發(fā)現(xiàn)他們的房間里大多備上了一面鼓，晚上開售啟動(dòng)后，一旦商家完成一個(gè)“小目標(biāo)”，鼓聲便會(huì)在整棟樓道咚咚敲響。

　　新市場環(huán)境下，大促中的大牌也在做出改變

　　“因?yàn)榛I備的時(shí)間比較短，所以我們沒有鋪開去邀約。今年雙11期間我們會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大品牌邀約。大促期間銷量還是比較硬核的、不講花拳繡腿，行業(yè)里的品牌們需要這股氣兒，這也是他們之前愿意來、疫情后仍愿意來的原因。”淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心消費(fèi)電子3C數(shù)碼負(fù)責(zé)人明果表示。

　　品牌們需要的“這股氣”，正是生意經(jīng)營中的確定性。

　　以消費(fèi)電子行業(yè)為例，不少業(yè)內(nèi)專家、評(píng)測人士都談到，手機(jī)、電腦等許多電子產(chǎn)品進(jìn)入了一個(gè)技術(shù)革新相對(duì)較慢的階段。同時(shí)，此前也有多家媒體曾報(bào)道，因?yàn)橹袊康禺a(chǎn)行業(yè)進(jìn)入遇冷期、作為主力消費(fèi)人群的年輕人消費(fèi)決策成本變多等多重因素，消電行業(yè)本身受到了一些需求方面的抑制。

　　明果提出自己的看法：“消費(fèi)電子整體來講是一個(gè)耐用消費(fèi)品，它的恢復(fù)不會(huì)像快速消費(fèi)品那么快。但對(duì)于消費(fèi)電子來講，618大促節(jié)點(diǎn)意義更重大——越是耐用消費(fèi)品，人們?cè)绞窃诖黉N節(jié)點(diǎn)的時(shí)候會(huì)更有消費(fèi)動(dòng)力，比如消費(fèi)者日?？赡懿毁I貴重家電，結(jié)果看618期間心儀的手機(jī)、大家電打折了，是不是就更有動(dòng)力下單了？所以大促跟整個(gè)消電行業(yè)的發(fā)展訴求還是有一個(gè)較好的重疊。”

　　今年618是后疫情時(shí)代消費(fèi)提振的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。在新的市場環(huán)境下，品牌們借大促開展新嘗試、新打法，同樣備受關(guān)注。

　　《天下網(wǎng)商》觀察到，Apple Store官方旗艦店今年***以價(jià)格直降的方式參加天貓618，產(chǎn)品優(yōu)惠***可達(dá)1700元；此外在5月31日晚上7點(diǎn)，其也在天貓開啟了直播首播，這也是蘋果官方在電商平臺(tái)的全球***直播。直播中，主播向觀眾解析了蘋果旗下產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和性能，還開設(shè)了原本蘋果線下門店經(jīng)常會(huì)舉辦的“攝影技巧課堂”，教消費(fèi)者如何使用蘋果手機(jī)等產(chǎn)品拍出“電影感”的照片或視頻，用趣味性的內(nèi)容延長消費(fèi)者停留時(shí)長。整場直播時(shí)長約為1小時(shí)，吸引了128萬人次觀看。

　　有行業(yè)人士認(rèn)為，這次蘋果官方在天貓618期間***嘗試直播并推出了價(jià)格直降、產(chǎn)品新服務(wù)等內(nèi)容，一方面為了更好獲悉和滿足中國消費(fèi)者的需求，另一方面也是繼續(xù)加注電商平臺(tái)，尋求新的增長點(diǎn)。除了蘋果首播外，不少消電品牌也都在探索多元的內(nèi)容化呈現(xiàn)方式，比如引入虛擬主播，比如布局“1+N”不同定位的直播間矩陣。

　　它山之石，可以攻玉。每一個(gè)618，或許也會(huì)為接下來眾多品牌電商策略上的調(diào)整應(yīng)對(duì)，帶來更多的思考與參考。

信息來源：中服網(wǎng)